Товар надлежащего качества (не подошел по размеру, цвету, габаритам или по другим причинам).
Нужно убедиться, что соблюдены следующие условия:
- срок возврата товара составляет 14 дней, не считая дня его покупки или оплаты.
- товар не был в употреблении и стирке
- сохранен товарный вид и полная комплектация товара,
- сохранены пломбы, бирки,
- товар не должен входить в список товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением правительства РФ от 19 января 1998г №55.
Товар ненадлежащего качества (магазин оплачивает обратную пересылку).
Нужно выполнить следующие действия:
- написать заявление в свободной форме, с указанием паспортных данных и реквизитов для возврата денежных средств,
- собрать отправление и упаковать (пакет),
- выбрать удобный пункт самовывоза в вашем городе,
Срок возврата денежных средств на счет покупателя производится не более 10 дней с момента получения компанией товара.
Денежные средства могут быть перечислены банковским переводом или почтовым переводом, выбор предоставляется покупателю (указать в заявлении).
Внимание! Банковский перевод осуществляется быстрее почтового.